小米返修充电器（小米返修）

大家好，小杨来为大家解答以上问题，小米返修充电器，小米返修很多人还不知道，现在让我们一起来看看吧！

1、出货量也达到了50万台。但伴随着巨大的销量，网上也出现了一些质疑小米手机售后服务的声音。小米手机官方发布了致全体米粉的公开信，称目前他们正在从四个方面完善小米手机的售后服务。

2、以下是小米手机将改进的四个具体方面：

3、小米手机售后问题

4、维护服务

5、我们选择了世界级的零部件供应商，如高通、夏普和东芝。在生产过程中，我们选择了世界一流的代工厂英业达和富士康，并采用了严格的质量监督体系和检测。小米手机整体返修率维持在1.5%左右。

6、远低于手机行业2%以上的平均返修率。

7、目前，小米公司已经在北京、上海、广州、深圳、成都、武汉、南京等7个城市建立了7个小米之家。2012年第一季度将扩大到30家小米之家。

8、同时，我们也加快了授权维修网点的布局。经过严格的资质筛选和专业培训，已在16个省市的54个城市开设签约维修点(具体联系方式稍后公布)，并将于节前全面上线，接受售后检测维修服务。

9、2012年第一季度，小米公司将加快授权维修点的布局，预计将扩展到25个省的100多个城市，基本覆盖全国重点城市。

10、小米在16个省市54个城市的售后服务网点。

11、客户服务

12、小米公司全力优化客服体系，加快客服队伍的扩充和客服队伍的专业培训。目前，小米公司的客服团队在短短一个月内增加了三倍，从50人增加到150人。明年第一季度客服团队将再次翻倍。

13、扩大到300人。

14、目前，我们也花了很多精力在微博服务上，建立团队，提供多渠道的客户服务。用户遇到问题，可以使用新浪微博、腾讯微博@小米手机，我们会第一时间为您解决问题。

15、输出速率

16、当用户第一次抱怨如风达的陆路运输方式慢的时候，我们和如风达一起，正在逐步将陆路运输改善为空运。目前，我们已经在如风达直接覆盖的28个城市开展了顺丰速运，偏远地区也与北京EMS签订了合作。

17、这些都可以提高发货速度。

18、未来一方面优化物流公司的选择，在每个区域选择速度和服务质量最好的快递公司进行合作；另一方面，我们一直在和合作的物流公司探讨服务流程的优化。例如，我们正在合作开发一个更高效的对接系统。

19、我们也在考虑在一些重要城市建立分仓，加快发货速度。

20、收据

21、1月1日起，购买小米手机及相关配件将附带发票。对于1月1日前购物但还未收到发票的顾客，请放心，我们正在24小时加快打印发票，并通过快递寄送。

22、小米公司做为一家新兴的创业公司，前期公司一直在努力申请企业冠名发票，以满足发票数量的需求。国家政策规定，企业冠名发票申请周期较长，且有非常严格的审核标准以及流程，基本需要3到5个月的时间周期。

23、小米公司经过多方努力，并严格按照相关流程规定与税务相关部门进行积极沟通，终于在12月中旬正式取得企业冠名发票。

24、由于1月1日之前，小米公司已经完成了几十万单的交易，也意味着积压了等量的发票。1月7日，公司专门搭建了发票打印系统，同时配备16台打印机，进行24小时不间断的工作。

25、全速保证之前积累的发票在年前完成打印工作。 小米启动16台打印机

26、对于发票快递的安排，目前全国各大院校、学校均已进入寒假阶段，快递可能暂时无人签收。因此，对于校园用户，小米公司将在学校开学前递出发票，以保证大家都能及时签收。此外，因春节期间，

27、部分快递公司收缩运营范围，可能会导致少数用户的发票快件延后，尽请大家谅解。

本文到此结束，希望对大家有所帮助。